Politique de confidentialité
Version 2026-08-04 · mise à jour le 2026-08-04
Cette politique explique quelles données personnelles Bate Bola collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels droits vous avez dessus. Si quelque chose n'est pas clair, écrivez-nous.
1. Qui est responsable de vos données
Le traitement de vos données est réparti entre deux entités, selon qui décide de ce qui en est fait :
- [RAZÃO SOCIAL], [MORADA], NIF [NIF] (« Bate Bola ») est responsable de la plateforme : votre compte, votre profil, les conversations, les publications et photos, les résultats sportifs, les notifications et la modération.
- Chaque club dont vous êtes membre est responsable de ce qu'il décide seul : les réservations de courts, les paiements qu'il encaisse, les cotisations de sócio, les codes d'accès aux installations et les fiches des entraîneurs.
En pratique : pour tout ce qui concerne votre compte, adressez-vous à nous. Pour une réservation, une cotisation ou un encaissement, votre club est l'interlocuteur — mais vous pouvez toujours nous écrire, nous transmettrons.
Contact vie privée : privacidade@batebola.pt
2. Quelles données nous collectons
Données que vous nous fournissez
- Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké chiffré, jamais en clair), date de naissance.
- Profil : photo, niveau de jeu auto-déclaré, disponibilité, présentation, sports préférés.
- Communication : messages privés, publications sur le mur, commentaires et réactions.
- Médias : photos et vidéos que vous publiez.
- Sport : inscriptions, résultats, sets, entraînements et, si vous l'utilisez, votre journal de match (humeur, énergie, statistiques).
- Club : adhésions, cotisations de sócio, réservations de courts.
- Modération : les signalements que vous effectuez et leur motif.
Données collectées automatiquement
- Identifiant de notification de votre appareil, pour vous envoyer des alertes push.
- Fuseau horaire de l'appareil, pour afficher les bonnes heures.
- Journaux techniques du serveur (dont l'adresse IP), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
Ce que nous ne collectons PAS
L'application peut vous demander votre position pour vous montrer les clubs à proximité. Cette position est utilisée au moment de la recherche et n'est jamais enregistrée : nous ne conservons aucun historique de vos déplacements. Les coordonnées que l'application stocke sont celles des adresses des clubs, pas les vôtres.
Nous ne collectons pas non plus de données de santé, ne faisons pas de publicité comportementale, ne vendons de données à personne et ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
3. Pourquoi et sur quelle base légale
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, vous donner accès à l'app | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Communauté : conversations, mur, recherche de partenaires | Exécution du contrat |
| Tournois, ligues et résultats sportifs | Exécution du contrat |
| Réservations de courts, cotisations et paiements | Exécution du contrat |
| Notifications sur vos matchs et vos réservations | Exécution du contrat |
| Résumés hebdomadaires et rappels d'inactivité | Consentement — désactivables à tout moment dans l'écran Conta |
| Photos et vidéos de personnes identifiables | Consentement (vous déclarez l'avoir obtenu en publiant) |
| Modération, blocage et signalements | Intérêt légitime : sécurité des membres, en particulier des plus jeunes |
| Sécurité, prévention des abus, journaux techniques | Intérêt légitime |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
4. Qui y a accès
Les autres utilisateurs
Votre nom, votre photo, votre niveau et votre disponibilité sont visibles par les membres des clubs auxquels vous appartenez. Vos résultats sportifs apparaissent dans les tableaux et les classements. Vos messages sont visibles par leurs destinataires.
Votre club
Les administrateurs du club que vous rejoignez ont accès, dans le cadre de la gestion du club, à la liste de ses membres — y compris votre adresse e-mail, votre niveau, votre date d'adhésion, ainsi que l'état et le montant de votre cotisation de sócio. En dehors de cette liste, votre e-mail n'est visible par aucun autre utilisateur.
Sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte, sous contrat :
- Supabase — base de données, authentification et stockage de fichiers (région Union européenne).
- Google (Firebase Cloud Messaging) — envoi des notifications push.
- Google (connexion) — si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google.
- Apple (Sign in with Apple) — si vous choisissez de vous connecter avec votre identifiant Apple (iOS uniquement). Vous pouvez masquer votre adresse : nous recevons alors un alias
@privaterelay.appleid.comet jamais votre adresse réelle. - Google Maps — cartes et recherche d'adresses de clubs.
- Stripe — paiements des réservations, inscriptions et cotisations. Vos données de carte sont saisies directement chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
- Sentry — détection des erreurs techniques de l'application (région Union européenne).
- Hostinger — hébergement du site.
Certains de ces prestataires sont des sociétés américaines. Les transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, sur la certification Data Privacy Framework.
5. Combien de temps nous conservons
- Compte et profil : tant que le compte existe.
- Messages, publications et médias : tant que le compte existe, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.
- Notifications : 90 jours.
- Journaux d'envoi de notifications : 30 jours.
- Journaux d'accès aux installations (serrures connectées) : 90 jours.
- Résultats sportifs : conservés durablement, pour ne pas fausser les classements — mais anonymisés si vous supprimez votre compte.
- Pièces de paiement (réservations, inscriptions, cotisations) : 10 ans, par obligation comptable portugaise. C'est la seule catégorie qui survit à la suppression du compte, et elle est dissociée de votre profil.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Deux d'entre eux sont directement dans l'application, écran Conta :
- Télécharger mes données — export complet au format JSON.
- Supprimer le compte — efface vos contenus personnels et anonymise vos résultats sportifs.
Pour les autres droits, écrivez à privacidade@batebola.pt. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité de ce qui a été fait auparavant.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
7. Mineurs
Il faut avoir 16 ans ou plus pour créer un compte Bate Bola. Vous confirmez votre âge au moment de l'inscription. Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne de moins de 16 ans, nous le supprimons.
Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous confirmez en créant votre compte que votre représentant légal vous autorise à utiliser l'application, y compris pour les réservations et les paiements.
Si vous êtes parent ou responsable légal et souhaitez nous signaler un compte, écrivez à privacidade@batebola.pt.
8. Sécurité
L'accès aux données est contrôlé au niveau de la base de données elle-même : chaque ligne n'est lisible que par qui a le droit de la voir. Les photos et vidéos sont dans un stockage privé, accessible uniquement par des liens temporaires. Votre e-mail n'est pas lisible par les autres utilisateurs. Les communications sont chiffrées en transit.
9. Modifications de cette politique
Si nous modifions cette politique de façon significative, nous vous redemandons votre accord dans l'application. La version et la date en vigueur figurent en haut de cette page.