Política de Privacidade

Esta política explica que dados pessoais o Bate Bola recolhe, porquê, com quem os partilha e que direitos tens sobre eles. Está escrita para ser lida — se alguma coisa não for clara, escreve-nos.

1. Quem é responsável pelos teus dados

O tratamento dos teus dados está repartido entre duas entidades, conforme quem decide o que é feito com eles:

• [RAZÃO SOCIAL], [MORADA], NIF [NIF] (« Bate Bola ») é responsável pela plataforma: a tua conta, o teu perfil, as conversas, as publicações e fotografias, os resultados desportivos, as notificações e a moderação.
• Cada clube de que és membro é responsável pelo que decide sozinho: as reservas de campos, os pagamentos que cobra, as quotas de sócio, os códigos de acesso às instalações e as fichas dos treinadores.

Na prática: para tudo o que diz respeito à tua conta, fala connosco. Para uma reserva, uma quota ou uma cobrança, o teu clube é o interlocutor — mas podes sempre contactar-nos e encaminhamos.

Contacto de privacidade: privacidade@batebola.pt

2. Que dados recolhemos

Dados que nos dás

• Conta: nome, endereço de email, palavra-passe (guardada cifrada, nunca em texto simples), data de nascimento.
• Perfil: fotografia, nível de jogo autodeclarado, disponibilidade, apresentação, desportos preferidos.
• Comunicação: mensagens privadas, publicações no mural, comentários e reações.
• Multimédia: fotografias e vídeos que publicas.
• Desporto: inscrições, resultados, sets, treinos e — se o usares — o teu diário de jogo (disposição, energia, estatísticas).
• Clube: adesões, quotas de sócio, reservas de campos.
• Moderação: as denúncias que fazes e o seu motivo.

Dados recolhidos automaticamente

• Identificador de notificações do teu aparelho, para te enviar avisos push.
• Fuso horário do aparelho, para mostrar as horas corretas.
• Registos técnicos do servidor (incluindo o endereço IP), necessários ao funcionamento e à segurança.

O que NÃO recolhemos

A app pode pedir-te a localização para te mostrar clubes próximos. Essa posição é usada no momento da pesquisa e nunca é gravada: não guardamos nenhum histórico dos teus deslocamentos. As coordenadas que a app armazena são as moradas dos clubes, não as tuas.

Também não recolhemos dados de saúde, não fazemos publicidade comportamental, não vendemos dados a ninguém e não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre ti.

3. Porquê e com que fundamento legal

4. Quem tem acesso

Outros utilizadores

O teu nome, fotografia, nível e disponibilidade são visíveis pelos membros dos clubes a que pertences. Os teus resultados desportivos aparecem nos quadros e classificações. As tuas mensagens são visíveis pelos destinatários.

O teu clube

Os administradores do clube a que aderes têm acesso, no âmbito da gestão do clube, à lista dos seus membros — incluindo o teu endereço de email, o teu nível, a data de adesão e o estado e o valor da tua quota de sócio. Fora dessa lista, o teu email não é visível por mais nenhum utilizador.

Subcontratantes

Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta, sob contrato:

• Supabase — base de dados, autenticação e armazenamento de ficheiros (região da União Europeia).
• Google (Firebase Cloud Messaging) — envio das notificações push.
• Google (início de sessão) — se escolheres entrar com a tua conta Google.
• Apple (Sign in with Apple) — se escolheres entrar com o teu ID Apple (apenas no iOS). Podes optar por ocultar o teu email: nesse caso recebemos um endereço alternativo @privaterelay.appleid.com e nunca o teu email real.
• Google Maps — mapas e pesquisa de moradas de clubes.
• Stripe — pagamentos de reservas, inscrições e quotas. Os teus dados de cartão são introduzidos diretamente na Stripe e nunca passam pelos nossos servidores.
• Sentry — deteção de erros técnicos da app (região da União Europeia).
• Hostinger — alojamento do site.

Alguns destes prestadores são empresas norte-americanas. As transferências assentam nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e, quando aplicável, na certificação do Data Privacy Framework.

5. Durante quanto tempo guardamos

• Conta e perfil: enquanto a conta existir.
• Mensagens, publicações e multimédia: enquanto a conta existir, ou até os apagares.
• Notificações: 90 dias.
• Registos de envio de notificações: 30 dias.
• Registos de acesso às instalações (fechaduras conectadas): 90 dias.
• Resultados desportivos: conservados de forma duradoura, para não falsear as classificações — mas anonimizados se apagares a conta.
• Documentos de pagamento (reservas, inscrições, quotas): 10 anos, por obrigação contabilística portuguesa. É a única categoria que sobrevive ao apagamento da conta, e fica dissociada do teu perfil.

6. Os teus direitos

Tens direito de aceder, retificar, apagar, limitar, opor-te e à portabilidade dos teus dados. Dois deles estão diretamente na app, no ecrã Conta:

• Descarregar os meus dados — exportação completa em formato JSON.
• Apagar a conta — apaga os teus conteúdos pessoais e anonimiza os teus resultados desportivos.

Para os restantes direitos, escreve para privacidade@batebola.pt. Respondemos no prazo de um mês. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do que foi feito antes.

Se considerares que os teus direitos não foram respeitados, podes apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

7. Menores

É necessário ter 16 anos ou mais para criar uma conta no Bate Bola. Confirmas a tua idade no momento da inscrição. Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 16 anos, apagamo-la.

Se tens entre 16 e 18 anos, ao criar a conta confirmas que o teu representante legal autoriza a utilização da app, incluindo reservas e pagamentos.

Se és pai, mãe ou responsável e queres assinalar-nos uma conta, escreve para privacidade@batebola.pt.

8. Segurança

O acesso aos dados é controlado ao nível da própria base de dados: cada linha só é legível por quem tem direito a vê-la. As fotografias e vídeos estão num armazenamento privado, acessível apenas por ligações temporárias. O teu email não é legível pelos outros utilizadores. As comunicações são cifradas em trânsito.

9. Alterações a esta política

Se alterarmos esta política de forma significativa, pedimos-te de novo o teu acordo na app. A versão e a data em vigor estão indicadas no topo desta página.