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Comment rejoindre un club ?
Les clubs de Bate Bola ne sont pas ouverts à tous : on y entre sur invitation. Demandez à votre club son code QR (scannez-le depuis l'écran d'accueil de l'app, « J'ai un QR ») ou son lien d'invitation. Si votre club n'est pas encore sur Bate Bola, dites-le-nous — nous le contacterons.
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Sur l'écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié » et saisissez l'e-mail du compte. Vous recevrez un lien pour en définir un nouveau. Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez les indésirables avant de nous écrire — c'est la cause neuf fois sur dix.
Je ne reçois pas les notifications
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- Dans Profil › Compte, vous choisissez les avis que vous recevez.
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Réservations, inscriptions et cotisations
Les réservations de court, les inscriptions aux tournois et les cotisations de membre sont gérées par votre club : horaires, tarifs, règles d'annulation et remboursements relèvent de ses décisions. Pour toute question sur un paiement ou une réservation, adressez-vous d'abord à votre club. Sans réponse de sa part, écrivez-nous et nous transmettrons.
Signaler ou bloquer quelqu'un
Toute publication, tout commentaire et tout message peut être signalé depuis l'app, et vous pouvez bloquer un utilisateur dans une conversation directe — il ne peut plus vous écrire. Les signalements parviennent aux administrateurs du club et à notre modération. Si la sécurité de quelqu'un est en jeu, écrivez-nous directement à clubes@batebola.pt.
Supprimer son compte
Dans Profil › Compte › Supprimer mon compte. Vos contenus personnels (photos, messages, publications) sont effacés ; les résultats des tournois déjà disputés sont anonymisés, pour ne pas casser les tableaux des autres joueurs. L'action est définitive.
Âge minimum
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